Logística de servicios
Ofreciendo excelencia en logística de servicios para experiencias de cliente fluidas
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La logística de servicios es mucho más que un simple mecanismo de transporte: se trata de proporcionar los recursos adecuados en el momento oportuno para garantizar la satisfacción del cliente. En fentu.io, nuestra solución de Logística de Servicios integra herramientas avanzadas para simplificar sus operaciones, mejorar la visibilidad y reducir el tiempo de inactividad, lo que permite a su equipo superar las expectativas del cliente.
Características clave de la logística de servicios
Optimización dinámica de rutasMaximice la eficiencia de la entrega con la optimización de rutas en tiempo real, garantizando que los técnicos lleguen a sus destinos de manera rápida y rentable. | Programación de mantenimiento proactivoReduzca el tiempo de inactividad con análisis predictivos que programan el mantenimiento antes de que surjan problemas, lo que garantiza un servicio ininterrumpido. |
Inventario de repuestosRastrear y gestionar los niveles de inventario en tiempo real para evitar desabastecimientos o sobrestocks, manteniendo un equilibrio óptimo. |
Beneficios de la Logística de Servicios
✔ Mejore las tasas de reparación a la primera con una mejor asignación de recursos
✔ Reducir los costos operativos mediante rutas e inventarios optimizados
✔ Mejore la satisfacci ón del cliente con una prestación de servicios confiable
✔ Minimiza el tiempo de inactividad con mantenimiento proactivo y predictivo
Casos de éxito: Resultados reales con fentu FSM
Con fentu Service Logistics, optimizamos nuestra cadena de suministro y redujimos los plazos de entrega en un 25 %. Esto supone un cambio radical para nuestras operaciones de servicio en campo.
– Empresa de catering