Umfassendes Servicemanagement in einem Produkt
Basierend auf unserer eigenen Plattform für Flexibilität und Skalierbarkeit
CRM (Sales & Service)
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Customer Case (Leads & Tickets)
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Customer Portal (QR Service Requests & Portal)
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Service Contracts with scheduled Maintenance
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Equipment & Machinery Management
Field Service Management / Service Logistic
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Work Order Management
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Scheduling / Dispatcher / AI-powered Planning
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Technician Pooling & Automatic Assignment
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Technician Qualification
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Technician time off
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Pickup & Delivery Planning
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Checklists, Time Tracking, Parts & Products
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Offline-capable Mobile Features
Integration
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Open API
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SAP Business One / SAP ECC / SAP S/4HANA
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Acumatica / Haufe x360
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HubSpot
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Salesforce
Field Service Management
Optimieren Sie Ihre Serviceabläufe mit erweiterter Terminplanung, Auftragsverfolgung in Echtzeit und Offlinefunktionen für Techniker.
Sorgen Sie dafür, dass Ihr Team produktiv bleibt, egal, wo es sich befindet.
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Dynamische Planung mit KI
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Mehrere Techniker einem Auftrag zuweisen
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Qualifikationen Workforce Management
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Zeiterfassung
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Checklisten
Auf Fachwissen aufgebaut, durch Flexibilität angetrieben
Kombination von SAP- und Salesforce-Wissen mit über 25 Jahren Branchenexpertise.
Verwalten Sie Disposition, Terminplanung und Kostenkalkulation
Integrierte KI für FSM und CRM
Skill Matching und Gerätewartung
CRM konzentriert sich auf Ergebnisse und nicht auf Aufgabenaktualisierungen
Felddatenerfassung durch nahtlos integrierte Module
Alle Ihre Kontaktinformationen an einem Ort
Branchen
Herstellung
Automatisieren Sie die Gerätewartung, reduzieren Sie Ausfallzeiten und optimieren Sie gleichzeitig Ihre Abläufe.
Maschinen
Optimieren Sie den Kundendienst und verbessern Sie Garantien, um Kundenzufriedenheit und Geschäftswachstum sicherzustellen.
Konstruktion
Verwalten Sie Außendienstteams und optimieren Sie Projektzeitpläne mit Echtzeitplanung und -berichterstattung.
Öl und Gas
Optimieren Sie den Feldbetrieb, verbessern Sie das Asset-Lebenszyklusmanagement und steigern Sie die Sicherheitsstandards in komplexen Öl- und Gasumgebungen.
Medizinische Geräte
Sorgen Sie für Compliance und eine proaktive Serviceplanung, verbessern Sie die Ergebnisse für die Patienten und reduzieren Sie Risiken.
Dienstleistungsbranchen
Verbessern Sie die Servicebereitstellung durch optimierte Planung, Echtzeit-Tracking und proaktive Wartung für unübertroffene Kundenzufriedenheit.
Ausgewählte fentu Kunden
